リフォームをどの会社に任せればよいか迷っていませんか？
業者選びに失敗すると、納得のいく住宅にならなかったり工事費用が高くなったりして、違うリフォーム会社にすればよかったと後悔する人は多いです。
この記事では、自分の理想とする住宅リフォームを成功させるため、リフォーム会社を選ぶコツを紹介します。
リフォーム会社の選び方のコツ10選
リフォーム会社を選ぶ際に、押さえておくべきコツは10個あります。
・施工実績や経験があるか
・希望に応じた提案をしてくれるか
・担当者のコミュニケーションは丁寧か
・緊急トラブルでもすぐに対応できるか
・工事費が安すぎないか
・アフターフォローは充実しているか
・リフォームに関する資格はあるか
・リフォームの団体に所属しているか
・見積もり内容が詳細か
・口コミや評判はよいか
施工実績や経験があるか
リフォーム会社を選ぶ時は、施工実績や経験が豊富か確認しましょう。
施工実績や経験が豊富なリフォーム会社であれば、技術力が高く質の高い工事をする可能性が高いです。
大抵のリフォーム会社のホームページには、過去の施工実績の数や内容が記載しているのでチェックしてみましょう。
当社のリフォーム事例については「リフォーム事例」をご覧ください。
希望に応じた提案をしてくれるか
機能性を重視したい、デザイン性にこだわりたい等、自分の希望に応じた提案をしてくれるリフォーム会社か確認しましょう。
リフォーム会社のなかには売り上げが第一で、こちらの要望を無視して契約を迫るところもあります。
最適なプランを提案してくれるリフォーム会社は利益だけでなく、依頼者のことを尊重しているため、優良業者である可能性が高いです。
担当者のコミュニケーションは丁寧か
担当者のコミュニケーションが丁寧なのか確認しましょう。
技術力が高くても、担当者の連絡が遅かったり横柄な態度だったりすると、円滑にリフォーム工事が進まない可能性があります。
工事中はもちろん、工事後もリフォーム会社とは長い付き合いになるので、丁寧なコミュニケーションがとれる点はとてもメリットがあります。
緊急トラブルでも、すぐに対応できるか
緊急のトラブルでも、すぐに対応できるリフォーム会社なのか確認しましょう。
リフォーム工事は打ち合わせから工事完了まで長期にわたるので、工事中にさまざまなトラブルが起きます。
そのため、すぐにトラブルの対応ができるリフォーム会社はおすすめです。
特に、近隣に事務所があるリフォーム会社だとすぐに対処できる可能性が高いです。
工事費が安すぎないか
工事費が他社と比較して、相場よりも安すぎないかを確認しましょう。
工事費が安すぎると必要な作業がおこなわれていない可能性が高く、工事後にさまざまなトラブルになるリスクがあります。
リフォーム工事は高額になるのでできるだけ安くしたいところですが、さまざまなリスクを考えると工事費用が安すぎるリフォーム会社は避けたほうがよいでしょう。
アフターフォローは充実しているか
工事後のアフターフォローが充実しているか、確認しておきましょう。
アフターフォローは工事内容に不具合があった場合に無料で修理に対応したり、定期的な点検やメンテナンスをしたりするサービスです。
リフォーム会社がアフターフォローに力を入れている場合、工事に安心感があるのはもちろん、工事に関して責任感があったり技術力に自信のある場合が多いです。
リフォームに関する資格はあるか
建設許可証など、リフォームに関する資格があるか確認しましょう。
リフォームに関する資格を持っているということは、しっかりした知識や技術を持っている証拠になります。
ただし、元請け会社が資格を持っているだけで、実際にリフォーム工事をする業者が無資格の場合もありますので注意しましょう。
リフォームの団体に所属しているか
「住宅推進協議会」「住宅リフォーム事業者団体登録業者」などのリフォーム団体に所属しているか確認しましょう。
リフォーム団体は消費者から信頼を得ることや、リフォーム業界の成長を目指していることを目的としています。
そのため、リフォーム団体に所属しているリフォーム会社は、質の高い技術力をもっている可能性が高いです。
見積もり内容が詳細か
リフォーム工事の見積もりの内容が詳細に書かれているか、確認しましょう。
悪徳業者などは工事の詳細を不明確にして、費用を多く請求する場合があります。
見積もりの書き方はリフォーム会社によって違いますが、「工事一式」などとざっくりした記載がある場合は注意が必要です。
それぞれの項目に単価の記載があるか、部材は適切な数量になっているかなどを確認しましょう。
口コミや評判はよいか
リフォーム工事をする前に、インターネットで口コミや評判を確認しましょう。
口コミサイトは、リフォーム会社の忖度なしに意見が書かれています。
特に、顧客の顔写真がある場合は、利用者の生の声である可能性が高いため信憑性があります。
成約件数や金額、顧客満足度など詳細な情報が載っている口コミサイトもあるので、チェックしてください。
リフォーム会社の種類
一言でリフォーム会社と言ってもさまざまな種類があり、得意分野や施工範囲が異なってきます。
そのため、どんな種類のリフォーム会社を選択するのかもリフォームを成功させるコツです。
リフォーム工事に対応している主なリフォーム会社は、大きく分けて5つあります。
・ハウスメーカー
・住宅設備メーカー
・リフォーム専門業者
・地元の工務店
・建築設計事務所
ハウスメーカー
大手のハウスメーカーのリフォーム部門、子会社でリフォームを請け負うケースが多いです。
幅広い工事に対応できますが、工事費が比較的高めであるところが特徴です。
住宅設備メーカー
キッチンやトイレ、浴室などの住宅設備メーカーは、自社製品を取り扱うフォーム工事を請け負います。
自社メーカーのため専門性が高く、アフターメンテナンスが充実しているところがメリットです。
しかし、自社以外のリフォーム工事はおこなっていないので、柔軟性に欠ける場合が多いです。
リフォーム専門業者
リフォーム専門業者は新築工事はおこなわず、リフォームやリノベーション工事を専門に請け負います。
リフォーム工事の専業なので豊富な知識と技術力を持っていますが、会社ごとに独特な個性を持っている場合が多く注意が必要です。
地元の工務店
地元の工務店は、小規模なリフォーム工事を請け負う場合が多いです。
ベテランの職人さんが少人数でおこなっているところが多いので、技術力が高く、柔軟で迅速な工事をおこなってくれます。
しかし、職人さんによっては技術力に差が激しい場合もあるので、近所の人に評判を聞いてから依頼したほうがよいでしょう。
建築設計事務所
設計士や建築士が開業し、リフォーム工事を請け負っている場合もあります。
独創性のある設計を提案してくれるので、リフォーム工事にこだわりたいという人にはおすすめです。
しかし、建築設計事務所の多くは設計段階までであり、工事は別の会社に依頼が必要です。
おすすめのリフォーム会社の探し方
リフォーム会社を探す時におすすめな方法としては、大きく分けて「インターネットで調べる」と「近所の人から紹介してもらう」の2つの方法があります。
インターネットから一括見積もりサイトを利用すると、数多くの会社から見積もりを依頼でき費用を比較できます。
住んでいる地域を入力すると最寄りのリフォーム会社がでてくるので、手軽に情報収集できるところがメリットです。
一方、近所の人からリフォーム会社を紹介してもらう方法は、利用した人の生の声が聞けるので信頼性があり、安心して工事を依頼できます。
まずは、はじめから1社だけに絞らず3〜4社くらいに見積もりを依頼して、さまざまな部分を比較してみてください。
まとめ
リフォーム会社選びのコツは、工事を成功させるためにしっかり意識しておくべきです。
しかし、コツは数多くあるので、全ての項目を網羅しているリフォーム会社はなかなか見つかりにくいです。
まずは、リフォームの予算と目的を明確にして優先すべきポイントを決めておくと、スムーズにリフォーム会社を選びやすくなります。
＊K＊
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